سياسة الشحن والإرجاع

الطلبات والتسليم

جميع الطلبات تخضع للموافقة. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك:

أخطاء في المعلومات، أو عدم الدقة التي تمنعنا من الحصول على إذن بالدفع؛ أو إذا كانت قيود التسليم تنطبق على عنصر معين؛ أو إذا كان العنصر المطلوب لا يفي بمعايير مراقبة الجودة لدينا وتم سحبه من الطلب؛ أو إذا كنت لا تستوفي معايير الأهلية المنصوص عليها في الشروط والأحكام، أو أي مشكلة أخرى حددناها.

سيقوم موقع الويب بتخزين سجل معاملاتك لمدة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات. بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تُعلمك بتفاصيل طلبك. لا ينبغي اعتبار هذه الرسالة الإلكترونية بمثابة قبول لطلبك، بل هي تأكيد على استلامنا له.

ما لم يتم إلغاؤه، سيكون قبول طلبك جاهزًا لتعبئته. سيتم إكمال العقد المبرم بينك وبين الموقع عندما نرسل المنتجات إليك، وفي ذلك الوقت ستتلقى رسالة تؤكد إرسال طلبك.

من خلال تأكيد عملية الشراء أثناء عملية الدفع، فإنك توافق على قبول ودفع المبلغ الكامل المستحق للمنتج (المنتجات) كما هو موجود في الطلب الإجمالي، بما في ذلك أي رسوم ضريبة القيمة المضافة الإضافية أو رسوم التسليم المطبقة على هذا الطلب.

سيقوم موقع الويب بتسليم مشترياتك إلى العنوان المدرج في طلبك أثناء عملية الدفع.

سيقوم الموقع بمعالجة وتسليم طلباتك من السبت إلى الخميس باستثناء الجمعة والعطلات الرسمية.

الشحن سيكون مجانيا. سيستغرق التسليم 14 يومًا بعد تقديم الطلب بناءً على توفر المنتج.

إذا لم يكن هناك أحد متاح لقبول تسليم طلبك، فسيتم منحك خيار الترتيب لموعد تسليم بديل أو سيتم إعطاؤك معلومات إضافية حول استلام طلبك من شركة البريد السريع.